Veelgestelde vragen: betalen en retourneren

Betalingen

Kan ik veilig online betalen?

Zeker! Betalingen gaan via Mollie en daarbij kan gekozen worden onderstaande betaalopties. Kies je voor afhalen op locatie? Dan kan je de bestelling ook eenvoudig pinnen in de winkel.  

  • iDeal 
  • Creditcard 
  • Klarna 
  • Paypal
Ontvang ik een factuur van mijn bestelling?

In de orderbevestiging die je per mail van ons ontvangt, vind je de factuur van je bestelling. Deze komt dus binnen op het mailadres wat je hebt ingevuld bij het bestellen.

Retourneren

Hoe werkt retourneren?

Ben je ondanks ons streven naar topkwaliteit niet tevreden over je product? Dan kun je het product binnen 14 dagen retour sturen naar onderstaand adres of terugbrengen naar één van onze ALLSAFE-locaties.

Belangrijk: Laat het ons nog wel even weten dat je jouw pakket terugstuurt, dan kunnen we een terugbetaling verzorgen. Dit kan door te mailen naar webshop@allsafe.nl.

Retouradres:

ALLSAFE SHOP
o.v.v. ordernummer XXX
Chocoladeweg 6
1381 DA WEESP

Retourkosten zijn voor jouw rekening. Je kan ook naar een van onze locaties om je artikelen retour te brengen, dit is gratis.

Na ontvangst van jouw retourzending, zullen wij het retour te betalen bedrag, binnen 30 dagen aan jou terugbetalen.

Wat zijn de kosten voor retourneren?

Indien je een webshopbestelling wil retourneren, komen de kosten van terugzending voor jouw rekening. Hoeveel dit is, is afhankelijk van de artikelen die je retour stuurt en de vervoerder die je kiest. Je kan ook altijd naar een van onze locaties om je artikelen retour te brengen, dit is gratis.

De retourzending is voor risico van jou, de verzender. ALLSAFE is geenszins verantwoordelijk voor eventuele transportschade die ontstaan is bij de verzending. Reclamaties hieromtrent kunnen bij de verzender neergelegd worden.

Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?

Na ontvangst van jouw retourzending of herroeping,  zullen wij het retour te betalen bedrag, binnen 30 dagen aan jou terugbetalen.